解約・キャンセル・返金方針
1. 解約の方法
解約は、お問い合わせフォームまたはメールにて受け付けます。受付日をもって解約とし、次回以降の課金を停止します。次回更新日の前日までにお申し出いただければ、次回分の課金は発生しません。解約に電話や書面は不要です。 受付をもって自動更新は停止します。
2. 解約後の扱い
- 解約手続き後も、お支払い済みの期間の末日までご利用いただけます
- 日割りでの返金は行いません
- アカウント情報と監視設定は解約後30日で削除します （それまでに再開された場合は設定が復元されます）
3. 返金
- サービスの性質上、提供開始後の返金は原則として行いません
- 日割りによる返金は行いません
- 二重課金など決済上の誤りが確認された場合は、全額を返金します
4. 当方からの解約（利用停止）
適正利用ポリシーに違反する利用が確認された場合、 当方はアカウントを停止することがあります。この場合、未経過期間分の返金は行いません。
5. 料金改定
料金を改定する場合は、適用の30日前までに本サービス上で告知します。 改定後の料金に同意されない場合は、適用日までに解約してください。